Diritto di recesso
ART. 10 – DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, in ottemperanza al D.Lgs. 206/05, ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:
- a) nel caso di un contratto di vendita: «in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni»;
- b) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente: «in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene»;
- c) nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli: «in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.»;
- d) nel caso di un contratto per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo: «in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal cliente designato, acquisisce il possesso fisico del primo bene.»
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Theras Biocare srl, P.Iva e C.F. 02700790344, sede in Viale Matteotti, 23, Salsomaggiore Terme (PR), email sales@mydiabhshop.com, PEC therasbiocaresrl@pec.itdella sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica certificata e non).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se il cliente recede dal presente contratto, saranno a Lui rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore della società Venditrice, compresi i costi di consegna - ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta del cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dalla società venditrice -, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Theras Biocare srl è stata informata della decisione del cliente di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dal cliente usato per la transazione iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente e per iscritto convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se il cliente ha ricevuto i beni oggetto del contratto dovrà rispedirli a Theras Biocare Srl, presso Polo Logistico Theras Lifetech, Via San Giuseppe 41, Ponteghiara, 43039, Salsomaggiore Terme (PR), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.
Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, se precedente.
Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il prodotto in restituzione dovrà infatti essere riconsegnato nuovo, completo in ogni sua parte, non utilizzato e nell’imballo integro originale.
La Società Venditrice si riserva, insindacabilmente, di trattenere una parte corrispondente al valore del danno eventualmente arrecato al prodotto o all’imballo.
Esclusioni del diritto di recesso ex art. 59 Codice del Consumo
Non è possibile avvalersi del diritto di recesso per:
- prodotti intimi/a contatto con il corpo per evidenti ragioni igieniche e i prodotti monouso già utilizzati (tranne eccezioni espressamente indicate).
Rev. 1 del 17/01/2022