Informativa Privacy

Perché Questo Avviso

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR 2016/679), a coloro che interagiscono con i servizi web di Theras Biocare S.r.l. per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: www.mydiabshop.com 

L'informativa è resa solo per il sito di Theras Biocare S.r.l. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.
L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Tipologia Di Dati Trattati
Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questi siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Theras Biocare S.r.l. tratterà i dati personali che l’utente fornirà al momento della registrazione, della richiesta di uno specifico servizio o comunque nell’ambito del rapporto con il portale mydiabshop.com.
Tali dati potranno comprendere:

  • dati identificativi (nome, cognome, indirizzo di residenza/domicilio e Codice Fiscale);
  • dati di contatto (telefono e indirizzo e-mail);
  • informazioni contenute all’interno delle recensioni;
  • dati relativi allo stato di salute (prescrizione medica);
  • dati di pagamento e fatturazione (dati relativi a carte di credito e altri sistemi di pagamento utilizzati dall’utente).

Il conferimento dei dati personali rappresenta un requisito necessario ai fini dell’erogazione e della conseguente fruizione dei Servizi richiesti. L'eventuale mancato conferimento di taluni dati (anagrafici, indirizzo di posta elettronica, prescrizione medica e dati di pagamento etc.) pertanto, potrebbe comportare l'impossibilità per il Titolare di erogare i Servizi richiesti.
In sede di acquisto dei prodotti commercializzati sul sito, verrà richiesto obbligatoriamente il caricamento della prescrizione medica per godere delle agevolazioni fiscale con IVA ridotta al 4%. A tal fine, sul sito potranno essere trattati dati personali appartenenti a categorie particolari ex art. 9 GDPR contenute all’interno della prescrizione medica.
Per quanto attiene ai dati di pagamento, questi non verranno trattati dal portale mydiabshop.com, poiché al momento del pagamento dell’ordine, l’utente verrà reindirizzato alla pagina paypal (circuito di pagamento paypal). Theras Biocare S.r.l.  riceve successivamente la conferma dell’avvenuto pagamento.
Theras Biocare S.r.l., indicherà di volta in volta, anche attraverso i propri form sul portale mydiabshop.com, i dati il cui conferimento è strettamente necessario per la fruizione dei Servizi e gli ulteriori dati il cui conferimento è invece necessario solo al fine di arricchire la propria esperienza utente nell’ambito dei Servizi medesimi.
Si precisa che, l'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi beneficiari ottenuti, pubblicati o condivisi su mydiabshop.com e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
Nel caso di recensione e commenti, verranno pubblicate anche le informazioni ivi contenute. Theras Biocare S.r.l. non è responsabile di eventuali di eventuali dati personali, anche appartenenti a categorie particolari ex art 9 GDPR, condivisi nelle recensioni e nei commenti.

Informazioni provenienti da altri servizi, compresi i social network come Facebook

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Titolare, Responsabile del Trattamento e DPO

Il Titolare del Trattamento è Theras Biocare S.r.l., in persona del legale rappresentante. L'elenco dei Responsabili Esterni al trattamento dei dati e i dati di contatto del DPO sono consultabili presso la sede legale della società.

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati

I dati personali da Lei forniti verranno utilizzati per le seguenti finalità:

  • Per l'esecuzione del contratto o comunque per fornire Servizi richiesti dall'utente sul portale mydiabshop.com
    • gestire le operazioni di registrazione, autenticazione e accesso al portale;
    • fornire servizi informativi su prodotti;
    • gestire le richieste di acquisto di beni o servizi;
    • gestire le operazioni di contatto tramite l’area “contattaci” del sito Internet;
    • gestire una corretta navigazione sul portale www.mydiabshop.com;
    • rilasciare recensioni sui prodotti acquistati.
  • Per l’adempimento di obblighi di legge (quali a titolo esemplificativo, adempimenti di natura fiscale connessi all’esecuzione del contratto e la prestazione di servizi);
  • invio di comunicazioni inerente i servizi offerti, newsletter e news personalizzate, contenenti materiale e iniziative promozionali di proprie attività e servizi con modalità automatizzate (posta elettronica).
Natura del Conferimento

Il conferimento dei dati è obbligatorio per quanto riguarda la finalità al punto a) e b): l’eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità per Theras Biocare S.r.l. di procedere alla completa erogazione dei servizi offerti.
Il consenso per la finalità al punto c) è facoltativo e avrà come unica conseguenza il mancato invio di messaggi pubblicitari o newsletter, rimanendo impregiudicato l’erogazione del servizio offerto. Il consenso rilasciato può essere revocato in qualsiasi momento attraverso la propria area personale o selezionando l’apposito link presente nel footer della newsletter.
L’utente può altresì procedere alla cancellazione del proprio account attraverso la selezione di specifico link all’interno della propria area riservata. La richiesta di cancellazione sarà evasa nei termini previsti dalla normativa e verrà comunicata tramite e-mail.

Modalità di Trattamento

Tutti i dati personali sono trattati prevalentemente attraverso strumenti e modalità elettroniche, tuttavia il trattamento mediante mezzi cartacei non è escluso a priori.
I dati saranno conservati in una forma che permetta l’identificazione degli interessati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui i dati sono stati originariamente raccolti e, in ogni caso, entro i limiti di legge.
Al fine di garantire che i dati personali siano sempre esatti, aggiornati, completi e pertinenti, invitiamo gli utenti e gli altri soggetti interessati a mantenere aggiornati i propri dati attraverso le specifiche funzioni dei siti e delle applicazioni connessi al portale mydiabshop.com, o a segnalare eventuali modifiche intervenute al seguente indirizzo e-mail: sales@mydiabshop.com
I dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario in relazione alle finalità sopra descritte.
Saranno impiegate le misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza del soggetto interessato cui tali dati si riferiscono e ad evitare l’indebito accesso a soggetti terzi o a personale non autorizzato.

Luogo Di Trattamento Dei Dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede legale e operativa di Theras Biocare S.r.l. e sono curati solo da personale specificatamente incaricato; i dati sono inoltre trattati in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. In particolare, tutti i dati inerenti il sito web, così come le relative copie di sicurezza, sono conservati presso server ospitati in data center all'interno dell'Unione Europea e conformi alle normative comunitarie vigenti.
Per ulteriori informazioni, contattare il Titolare.

Tempi Di Trattamento Dei Dati

I dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall'utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l'utente può sempre chiedere l'interruzione del trattamento o la cancellazione dei dati.
In particolare, Theras Biocare S.r.l. procederà alla cancellazione dell’account personale nel caso di inattività dello stesso trascorsi 5 anni dall’ultimo acquisto effettuato sul portale.

Comunicazione di dati a terzi

Nessun dato sarà oggetto di diffusione. Laddove la comunicazione a terzi fornitori, consulenti o partner dovesse essere necessaria per esigenze connesse all’erogazione dei Servizi, sarà cura del Titolare provvedere alla nomina di questi ultimi quali responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento, in virtù della capacità, esperienza ed affidabilità dimostrate.
Gli interessati possono chiedere in qualsiasi momento la lista completa dei responsabili del trattamento di volta in volta nominati da Theras Biocare S.r.l., inviando una richiesta al Titolare all’indirizzo e-mail sales@mydiabshop.com.
Resta inteso che i dati personali degli utenti potranno essere liberamente comunicati a terzi, quali forze di polizia o altre pubbliche amministrazioni, ogniqualvolta ciò sia consentito dalla legge o richiesto da un ordine o provvedimento di un’autorità competente. Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento.

Titolarità del trattamento dei cookie

Dal momento che l'installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno di questo sito non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo.

 Vista l'oggettiva complessità legata all'identificazione delle tecnologie basate sui Cookie ed alla loro integrazione molto stretta con il funzionamento del web, l'utente è invitato a contattare il Titolare qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all'utilizzo dei Cookie stessi e ad eventuali utilizzi degli stessi – ad esempio ad opera di terzi – effettuati tramite questo sito.

Diritti dell’interessato

In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679, il diritto di:

  • chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e, in caso positivo, ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni indicate al punto b) che segue;
  • ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati (in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali) e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
  • revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (tuttavia la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca);
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  • opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  • opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
  • ottenere conferma dell’adempimento di quanto previsto dall’art. 19 Regolamento UE 2016/679 in capo al Titolare del Trattamento, ovvero la comunicazione - a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali – delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’art. 16 regolamento UE 2016/679, eccetto il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato;
  • proporre reclamo alla competente autorità di controllo.

Per far valere i diritti dell’interessato e/o per richiedere ulteriori informazioni potrà rivolgersi al Titolare del Trattamento Theras Biocare S.r.l., con sede legale in Viale Matteotti 23, 43039 - Salsomaggiore Terme (PR) – tel. +39 0524 588702, mail: sales@mydiabshop.com, oppure al DPO all’indirizzo email dpo_biocare@theras-group.com

Attuale Privacy Policy in vigore dal 25/01/2022.